STAFFVOICE vol9

ノウハウを活用し、お客様のニーズに応える高品質なシステム運用サービスを提供ノウハウを活用し、お客様のニーズに応える高品質なシステム運用サービスを提供

服部晋明

ミッションはシステムの円滑導入と安定稼働
システムも生き物 上手に付き合うことが重要です

品質・運用センターは、トヨタコネクティッドがグローバルに提供しているサービス及びシステムの安定稼働が最大のミッションですので、センターは24時間365日稼働しています。障害を起こさないことがもちろん大前提ですが、万が一障害が発生した際にも、原因をすぐさま追求・分析し、これまで培ってきたノウハウと知識をつぎ込んで、いち早く事態を収束させ、被害を最小限に食い止め、そして再発をさせない。これこそが私たちの真の腕の見せ所であると思っています。

グローバル化に合わせた人材の育成が急務

トヨタコネクティッドのビジネスは、クラウドサービスの利用増加も相まって近年急速にグローバル化が進行しています。そこで海外からの運用構築支援要請も数多く受けるようになってきました。特に世界的なセキュリティ需要の高まりを受けて、運用・保守の重要性が認知されたとも感じています。海外案件ではゼロベースからの運用構築を手がけることがほとんどで、要請があればすぐに現地へ飛び立ち任務に就きます。今後も海外からの支援要請は増える見込みですから、グローバル人材の育成がグループマネージャーである私にとっての新たな課題となっています。

服部晋明
服部晋明2

休日は何をして過ごしていますか?

週末にジムに行って体を動かしたり、スーパー銭湯でのんびりすることが多いです。あと、最近はヴァイオリンを始めたので、土日のどちらかでレッスンを受けています。仕事とは異なる刺激を入れるとリフレッシュ出来ます。

トヨタコネクティッドに入ってよかったことは?

非常にスピード感のある日常を送ることができます。そんな中で仕事を完遂できた時は、達成感も大きいです。また”やりたい”という強い意志があれば地位関係なくどんな仕事でもやれる風習が根付いている部分が気に入っています。

仕事をする際、大切にしているポリシーは?

「あきらめない」です。
どんな状況、タイミングでも自分があきらめてなければ負けじゃない。 周りになんと言われようとも、必ず最後の最後には達成するといった強い意志で物事を推進しメンバーを先導できるように意識しています。

スタッフボイス

  • 藤田ひほこ
  • 吉田俊
  • 福沢俊治
  • 鬼頭克仁
  • 近藤智恵
  • 野口俊一
  • 小笠原渉
  • 三浦英子
  • 服部晋明
  • 林万由弓
  • 野口俊一
  • 小笠原渉
  • 三浦英子
  • 服部晋明
  • 林万由弓

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