UX/CX事業

未来の当たり前を、形にする。
Crafting the Next Standard.

次世代コックピットのHMI開発から、クルマ/移動を取りまくサービスまでユーザー・カスタマーのより良い体験を実現。

次世代HMI開発

HMI(ヒューマン・マシン・インターフェイス)の次世代開発のUX/UI領域において、探索型リサーチからUX/UIデザイン、ユーザーテスト、フロントエンド開発まで担当。 3Dゲームエンジンや生成AIを活用した試験研究も実施して、そこで得た知見を、プロダクト・サービスに反映しています。

クルマ・移動を取りまく新しいモビリティサービス開発や、ブランド体験を統合するデジタルプロダクト、物流やエネルギーに関わる社会課題まで、研究・リサーチ・デザイン・開発を通じて貢献しています。

青海・TOYOTA ARENA TOKYOに関連する計画について、モビリティを用いた活性化プロジェクトを検討。ユーザーの声や現地調査をもとに、MaaSや“コト” サービスを企画・検証しました。

スマートモビリティ普及に伴って生じる行動パターンの変化を、欧州数カ国のユーザーに協力を得てリサーチ。今後日本でも起こりうる消費者の行動変容について探索しました。

トヨタ自動車が提供する法人向けポータルサービスのサイトリニューアルについて、サービス改善支援やデザインを担当しました。