大内） さっそくですが、赤澤さんのこれまでのキャリアについて教えてください！

赤澤） はい、私は新卒で入った印刷会社で営業キャリアをスタートしました。その後、紆余曲折ありまして、エンジニア人材派遣会社で車両開発関連の人事採用を経て、2007年にTCに転職しました。

大内） 2007年から！TCでの勤務歴が長いんですね！どうしてTCを転職先に選んだのでしょうか？

赤澤） 前職でWEBを通じて情報発信をする機会が増え、デジタルマーケティングに興味を持っていたところ、TCのWEB営業求人に出会いました。これまでのキャリアは業種はバラバラですが、対面コミュニケーション、PRと提案に関わった経験という意味では一貫して営業職でした。人との対話から生まれる感動、どうしたら良さを伝えられるかなと考える時間、モノづくりの過程に関わることにやりがいを感じてきました。

TCの顧客の大半はトヨタ自動車、そのB to C活動にこれまでの知見を活かすことができ、興味を持っていた領域にもチャレンジできると思い応募しました。ちなみに、TC入社当時は名古屋本社採用だったので、初めて名古屋で生活をすることにもなりました。

大内） そうなんですね！ご出身は関東とのことですが、名古屋勤務は抵抗なかったですか？

赤澤） 特になかったですね。名古屋本社は交通アクセスのいい立地で便利でした。逆に、都内通勤の時は1時間以上満員電車に揺られていたのが、30分程度の通勤で済んですごく楽でした！

大内） TCに入ってからはどんな仕事をしてきたんですか？

赤澤） 配属はWEB部門で、トヨタ自動車の様々なWEBサイト構築、制作運用、アプリ開発などのプロジェクトに関わる企画営業やディレクションをやってきました。3年ほどトヨタ自動車に出向しましたが、それまでご対応してきたお客様側、文字通り相手の立場になったことで、目線や考え方が大きく変わりました。

帰任後、2014年からは東京オフィスに異動し2年ほど産休・育休を経ましたが、復職後はトヨタ自動車のコーポレートサイトなどのWEB部門を引き続き担当し、2019年からはGM（グループマネージャー）としてもやってきました。そして2021年から現在の所属 MaaS企画Gに異動になりました。

大内） お子さんもいるんですね。マネージメントと子育ての両立っていかがでしょうか？

赤澤） 復職当時は6時間の時短勤務で、それでGMが務まるのかとても不安でした。ただありがたいことに、グループメンバーや周囲の方に理解があり肩身の狭いこともなく、むしろうまくカバーし合ってくれる良いチームで、とても心強かったです。

リモートワークが浸透してきたので、通勤移動時間の節約など効率的に仕事ができるようになったので、この7月からはフルタイム勤務に戻しました。フレックス勤務制度などを活用し、子供を寝かせてから、夜間に仕事を再開することもできます。

大内） この4月から新しい領域であるMaaSの営業を担当されていますが、WEB営業とはどう違いますか？

赤澤） 同じ会社なのに、仕事の進め方やお客様との折衝内容、関係するメンバーもほぼ変わりまして、新人並みにまごつきました（笑）　これまでのWEB部門では深耕営業がメインで、複数プロジェクトを並行していてもWEBサイトを扱うという点は同質でした。

異動したMaaS部門では、モビリティサービス・プラットフォームや自動運転などの領域を扱っていて、UXUI検討、サービスやシステム構想などのフェーズに立ち合い、顧客と一緒になって考えていく、ノウハウを提供し支援していくというプロジェクトが多く、それぞれ起きる問題もアウトプットも、到達までの道のりも様々です。

大内） やりがいがありそうですね！

赤澤） MaaSはトヨタ自動車の活動のなかでも、今ここにないもの、未来のモビリティ社会を創り出そうとしている事業の一つであるので、行きつく先はいい意味で未知で広大。新しい「移動」の価値を生み出そうとしている過程に携われるのは非常にやりがいがあります。予算規模やプロジェクト規模も大きく、非常に大きなチャンスをもらっていると思います。

大内） 今後TCでやりたいことはありますか？

赤澤） 異動し所属となったGLIP戦略営業室は新設の部署です。東京オフィス（＝GLIP）唯一の営業組織なので、顧客対応強化や領域・売上拡大に貢献し、名古屋本社と並ぶ拠点にしていきたいです！　マネージャーとしては、新チームをこしらえたばかりなので、メンバー各自が力を研ぎ澄ませるだけでなく、リレーションも構築し、阿吽の呼吸で高いパフォーマンスを発揮できるOneTeamにしていきたいと思っています。

個人的には、まだまだ勉強不足のMaaSやUXUIに対する知見を深めて、お客様と同じ目線でプロジェクトに入り、リードできる存在になれたらと思います。あと、数年後に広がっている新しいモビリティサービスを、「コレお母さんも手伝ったんだよ」と子供に自慢できるといいなと。。

大内） ありがとうございます！最後に、赤澤さんが考えるTCの魅力を教えてください。

赤澤） フィールドの広さとチャレンジの豊富さですかね。私は入社時、ほぼ未経験からデジタルマーケティングに携わり、14年を経てもまだまだ学ぶことが多く、今また新しい未来社会づくりにもチャレンジすることができます。仕事を通じて出会う方々がハイレベルで刺激的なのも魅力ですね。

赤澤さん、素敵なお話をありがとうございました！