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人・クルマ・社会をつなぎ、限りなくカスタマーインを目指して
20周年企画連載
―目次―
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- 序章:トヨタコネクティッドの源流
- すべてはここから始まった
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- 第1章:ガズーメディアサービスの誕生
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トヨタの中ではできないことをトヨタの外でやる
e-Tower狂騒曲
経営危機からの脱却
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- 第2章:テレマティクスの幕開け
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お客様との接点はクルマの中にこそ創るべきだ!
G-BOOKの誕生
G-BOOK開発の舞台裏
コネクティッドセンターと顧客接点の進化
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- 第3章:e-CRBと海外展開
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海を渡り拡大した、虹を架ける仲間達
タイから中国へ。グローバル展開
中国でのe-CRBの展開
GTMC「広州の奇跡」
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- 第4章:暴風雨の中、新たなスタート
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テレマティクスからトヨタスマートセンターへ
クラウドへの移行
テレマティクスからコネクティッドへ
トヨタメディアサービスの北米進出
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- 第5章:モビリティサービスの展開
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この指とまれ!
全車コネクティッド化の衝撃
モビリティ・サービス・プラットフォーマーへの挑戦
MaaS事業分野への参入